Retail Lifetime Value.
Omnichannel groei vereist zicht op rendement per verkoopkanaal. Zolang digital marketing uitsluitend optimaliseert op webconversies, ontbreekt het werkelijke financiële beeld. Het Retail Lifetime Value programma dicht deze blinde vlek door data uit fysieke kassa's direct te integreren met de advertentie-algoritmes. Zo ontstaat één geautomatiseerde operatie die online en offline data naadloos samenbrengt. Het team met behulp van technologie en data strak op de optimale per P.O.S.
De campagnes schalen op de totale opbrengst, onafhankelijk van waar de klant afrekent.
Kenmerkend.
Investeren met vertrouwen.
Versnipperde data leidt tot trage besluitvorming. Beslissingen missen goede onderbouwing, want de mogelijke impact van een investering is niet goed te bepalen. Dit ondermijnt het vertrouwen om te investeren in infrastructuur en media, met het risico op concurrentieachterstand als gevolg.
De integratie van kassasystemen over alle P.O.S. ontsluit de data die nodig is om gefundeerde besluiten te nemen. Ineens is het mogelijk om gericht te investeren en media te schalen. Verder maakt een 360-graden klantbeeld het mogelijk om klanten gericht te activeren en de Customer Lifetime Value te maximaliseren.
Eén fundament. Drie garanties.
Campagnes gestuurd op kassa-data.
Algoritmes optimaliseren online advertenties direct op basis van omnichannel-transacties. Ze bepalen de inzet van het landelijke acquisitiebudget puur op lokale verkoopcijfers en de winkelvoorraad.
Gerichte targeting en loyale klanten.
Online herkenning van klanten leidt tot activatie met relevante content en aanbiedingen in advertenties en op de websites. Targetting leidt zo tot loyaliteit en optimale Customer Life Time Value
Aantoonbaar rendement voor filiaalhouders.
Filiaalhouders krijgen exact inzicht in de omzet die landelijke marketing lokaal genereert. Een veilige, privacy-gedreven infrastructuur borgt dit en voldoet direct aan de eisen van elke financiële doorlichting.
Samenwerkingsmodellen afgestemd op jouw operatie.
Drie manieren van samenwerken, die we helemaal afstemmen op jullie wensen en situatie.
Do It For You
LevelUp neemt de volledige executie over. Ideaal voor organisaties die snel willen schalen zonder het interne team uit te breiden.
Do It With You
Samen bouwen. LevelUp werkt zij aan zij met jouw team. Kennisoverdracht, systeembouw en executie gaan hand in hand.
Do It Yourself
Jullie interne team voert de regie en de operatie; LevelUp staat stand-by als flexibele, strategische schil voor on-demand support en expertise.
Financiële structuur
Fee based
Investeer in de samenwerking op basis van vaste tarieven, gekoppeld aan een concrete scope en deliverables. Dit geeft je volledige regie over het budget met voorspelbare kosten.
Performance based
Samenwerking op basis van een gezamenlijk investeringsplan, gekoppeld aan harde commerciële doelen. We ondernemen samen en delen risico en beloning.
Case 1: Lokaal rendement.
Sturing op Vestigingsniveau
Voorheen stuurde deze landelijke retailketen puur op online bereik en webconversies. Dit dreef de lokale acquisitiekosten op, zonder enig inzicht in de daadwerkelijke omzetbijdrage per individuele vestiging.
Het programma integreerde de lokale kassa-data real-time met de online campagnes. Algoritmes optimaliseren de mediabudgetten nu uitsluitend op daadwerkelijke fysieke en digitale transacties in plaats van geïsoleerde clicks.
Belangrijkste Resultaten:
- -22% Lokale acquisitiekosten (CAC) doordat campagnes real-time sturen op daadwerkelijke kassa-transacties.
- 100% Inzicht per locatie doordat de rendementsbijdrage van het landelijke budget per vestiging meetbaar is.
- Geautomatiseerde budgetallocatie doordat algoritmes het budget direct toewijzen aan de best presterende kanalen en locaties.
Klanten:
-
Specifieke businesscases per domein delen we op aanvraag.
Case 2: Lifetime Value verhogen.
Van Transactie naar Retentie
Bij deze landelijke retailer verdwenen fysieke winkelkopers na de eerste transactie vaak direct uit beeld. Het gebrek aan gekoppelde data blokkeerde een gerichte online opvolging na een aankoop in de winkel.
De nieuwe infrastructuur herkent klanten direct online en activeert geautomatiseerde retargeting. De communicatie sluit naadloos aan op hun specifieke offline aankoop.
Belangrijkste Resultaten:
- +34% Customer Lifetime Value (CLV) doordat gerichte online opvolging eenmalige kopers structureel transformeert in loyale herhaalkopers.
- Naadloze cross-channel retargeting doordat het systeem fysieke offline aankopen direct inzet als trigger voor online campagnes.
- 0 extra handwerk benodigd; de volledige retentie-operatie vanuit de winkelvloer verloopt volledig geautomatiseerd via de infrastructuur.
Klanten:
-
Specifieke businesscases per domein delen we op aanvraag
Samen
Schalen?
Bereken de financiële impact van schaalvergroting
We beginnen niet met bouwen, maar met rekenen. Tijdens een korte audit beoordelen we je huidige infrastructuur en berekenen we exact wat automatisering, integratie en opschaling onderaan de streep opleveren: een objectieve berekening, volledig gebaseerd op jullie bedrijfsdata.
