UX Research Innovation Lead

ClickValue
Klaar voor een volgende functie in UX of CRO? Wil je samenwerken in een team dat tot de top van de CRO-wereld behoort en innovaties opzetten om de Research-discipline verder te ontwikkelen? Lees dan verder.
Solliciteer direct

Als UX Research Innovation Lead ben je verantwoordelijk voor de inhoudelijke groei van de discipline. Waar anderen leads zich primair bezighouden met verkoop en de opleiding van collega’s, heb jij alle ruimte om de discipline op de inhoud te versterken.

Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

  • Het mede bepalen, opstellen en beheren van de innovatie roadmap van de discipline, waarmee je medeverantwoordelijk bent voor groei van de UX Research discipline;
  • Het adviseren van klanten en collega’s over verbeterkansen op het gebied van UX-research;
  • Het opzetten, uitwerken en mede uitvoeren van UX Research strategieën voor klanten;
  • Doorontwikkelen van onderzoeksmethoden en werkprocessen.

 

Waar kom je terecht?

ClickValue is een sterk groeiend CRO-bureau dat behoort tot de top van de markt. Regelmatig zijn we genomineerd voor awards en soms winnen we ze ook. We staan al jaren bovenaan in de Emerce #100. Het team bestaat uit ongeveer 25 CRO-toppers, van junioren tot senioren, die samenwerken in een goed geoliede machine. We werken voor toonaangevende nationale en internationale opdrachtgevers.

ClickValue is onderdeel van de LevelUp Group, een samenwerking tussen meerdere marketingbureaus. De groep groeit hard, is ambitieus en heeft daarnaast het doel om medewerkers de beste werkplek te bieden. Dat jij je fijn voelt op werk is topprioriteit. Daarom meten en optimaliseren we medewerkerstevredenheid doorlopend. We geloven namelijk dat optimale medewerkerstevredenheid leidt tot de beste resultaten voor klanten. Om dat te realiseren, werven we uitdagende klanten, zorgen we voor goede werkcondities en een collegiale, stimulerende omgeving waarin je fijn samenwerkt en optimaal professioneel ontwikkelt. Medewerkers van ClickValue waarderen hun tevredenheid inmiddels ruim boven de 8.

LevelUp Group opereert vanuit concrete kernwaarden die in de afgelopen 20 jaar onze cultuur zijn gaan kenmerken:

  • We groeien door interactie
  • We hebben oog voor elkaar en de wereld om ons heen
  • We zijn positief en constructief
  • We zorgen voor aantoonbare groei

Het resultaat is dat collega’s lang blijven -meer dan 5 jaar dienstverband is geen uitzondering- en flinke carrièrestappen zetten. Naast het harde werken is er veel ruimte voor ontspanning en lol, zowel op de werkvloer als buiten werk om.

 

Wat bieden we?

Bij ons kun je als UX Research Innovation Lead rekenen op:

  • Een vast maandsalaris tussen €3.500 – €5.000 (o.b.v. 40 uur ex. vakantiegeld), afhankelijk van je werkervaring;
  • Een winstuitkering aan het einde van het jaar;
  • Keuze uit een 32-, 36- of 40-urige werkweek;
  • Een laptop en telefoon van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding per km als je met de auto komt en 100% reiskostenvergoeding voor OV;
  • Pensioenbijdrage: de hoogte is afhankelijk van je salaris en groeit ieder jaar. Je krijgt de mogelijkheid om via ons bij Bright Pensioen te beleggen. Wij betalen de rekening;
  • Een thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je thuis werkt. Hybride werken is de norm sinds Corona. We zien je graag regelmatig op kantoor verschijnen, maar je mag ook dagen thuiswerken;
  • Een budget voor het inrichten van je thuiswerkplek;
  • Een duidelijk groeipad met goede begeleiding en een opleidingsbudget van €2500,- per jaar dat je naar eigen keuze kan inzetten;
  • Dagelijks een verse lunch, goede koffie en een uitgebreid assortiment aan (gezonde) snacks op kantoor;
  • Regelmatig gezellige borrels, teamuitjes en als je het leuk vindt kan je mee op wintersport;
  • De mogelijkheid om onder werktijd vier dagen per jaar te besteden aan maatschappelijk verantwoorde projecten;
  • Een workation waarin je een week per jaar samen met collega’s kan werken vanaf een zonnige locatie in Europa.

Functie-eisen

Omdat je een Lead functie binnen de research discipline vervult, verwachten we dat je sterke analytische en statistische kennis hebt. Daarnaast ben je innovatief en zie je in iedere situatie groeikansen.

Verder herken je jezelf in het volgende profiel:

  • Een relevant HBO- of WO-diploma;
  • Minstens 3 jaar ervaring met data-analyses en kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek;
  • Ervaring met web-analytics tools zoals Google Analytics of Adobe Analytics;
  • Ervaring met online research tools zoals Hotjar, Usabilla en Contentsquare;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Super gemotiveerd om tot de top te behoren in optimalisatie van online gebruikerservaring.

Ben je enthousiast over deze functie als UX Research Innovation Lead? Onderaan deze pagina kan je meteen solliciteren. Wil je eerst nog wat vragen stellen? Mail ons of bel even naar 020-7870776.

We inversteren in geluk. Dat zorgt voor blije collega’s en leuker samenwerken.

Mark de Winter, Managing Consultant

Voldoening

Jij staat op nummer 1. Dat betekent dat wij willen dat jij voldoening haalt uit je baan – je weet wel: naar huis gaan met een gelukkig en voldaan gevoel. Samen kijken we naar welke klanten, rollen en taken bij jouw stijl en leerdoelen passen. Zo zorgen we ervoor dat jij happy je laptop dicht klapt!

Uitdaging

Wie wil groeien zal de uitdaging moeten opzoeken. Af en toe buiten je comfortzone gaan is goed. Om je groei goed te laten verlopen werken we samen aan je opleidingsplan en zorgen we voor voldoende uitdaging die bij jou past. Zo durf jij elke dag weer wat nieuws te doen.

Fout = goed

Zonder fouten leer je niet. Daarom geloven wij dat fouten maken mag en dat passen we ook écht toe. Gaat er wat mis? Dan kijken we samen naar hoe we het kunnen oplossen en wat we geleerd hebben. Zo leer jij het snelst en voel je veilig in je team!

Teamwork

Zelfstandigheid is belangrijk, maar er gaat weinig boven het teamgevoel. Met je collega’s werk je aan klantprojecten en je verbetert elkaars kennis. En omdat collega’s eigenlijk ook vrienden zijn, worden er genoeg feestjes en uitjes gepland om eens niet over werk te praten.

Collega's over wat hen gelukkig maakt

Is deze functie niet helemaal wat je zoekt?

Maak je geen zorgen! We hebben nog veel andere functies en rollen in al onze labels.
Ontdek hier alle vacatures

Heb je je droombaan gevonden?

Waar wacht je dan nog op? Vul hiernaast je gegevens in en voeg je CV en motivatie toe. Heb je toch nog een vraagje? Bel dan gerust! Wij helpen je graag.
Vera & Meke

Onze recruiters

+31 20 7870 776

Upload je CV en Motivatie in pdf, jpeg of doc (max. 5 Mb)